西安網站建設公司之前和各位分享了網站定位文章,今天就和大家一起來聊聊,提供服務的網站,都需要規劃哪些欄目;
首先我們需要先做頭腦風暴,我們能提供什么服務?訪客在需要這個服務的時候,想要了解哪些方面的信息?
舉個例子來說;
我公司客戶,
微科壁掛爐,他們是提供壁掛爐加盟、壁掛爐代理、壁掛爐招商服務;那么在訪客通過關鍵詞百度進入他們網站后,想要了解的信息主要有以下幾方面:
1、如何加盟?
2、加盟后的優勢;
3、都有哪些產品?
4、有多少人加盟了微科?
5、加盟商如何評價微科品牌?
6、該品牌和產品的未來趨勢如何;
那么有些人會疑問了,以上6方面是如何定位出來的呢?很簡單,只要我們把自己摘出來,以需求客戶的角度來思考就能得出了;
訪客在同時進入了3家壁掛爐加盟網站;
第一家,就是傳統企業站,公司介紹、產品展示、案例展示等等,壓根沒有加盟的優勢、加盟的前景、加盟的口碑;那么給訪客的印象就是,小企業,可能也是個代理商,關閉;
第二家,進入后滿篇的產品介紹,只有一個加盟欄目,也不夠直觀的反映出品牌實力,那么訪客印象是:小企業,順帶加盟而已...關閉;
第三家,不管是banner大圖還是首頁布局,均順著訪客思路來展現內容,從如何加盟,到品牌實力、已加盟門店、客戶評價、公司介紹、聯系方式...會讓訪客愿意接著去瀏覽,一旦訪問頁面超過4個,基本上訪客對這家企業的好感值就會飆升,信賴感就會加強了...轉化率,成交率不言而喻;
其次,網站規劃,揚長避短也很重要;
同樣頭腦風暴,你們企業的優勢在哪里?
再舉個例子;
我公司客戶,
力眾財務,他們主營業務為代辦注冊公司和代理記賬,現在很多代理注冊公司,如何在該行業脫穎而出?
力眾財務告訴我們,他們有政府特批的創業孵化基地,可解決創業者無辦公場所的難題;那么,這就成為他們的企業優勢;同時,在創業孵化基地注冊公司,可免去每年的房產稅,這無疑是一個很大的誘惑;
與此同時,他們的代理記賬費用相對其他公司,不算便宜,但擁有了幾百家固定代理記賬客戶,為什么呢?因為一旦注冊公司選擇了一家代辦機構,代理記賬服務就會持續放置在同一家;
所以,揚長避短也是服務型網站的一個重點;這里,并不是欺騙消費者,而是引導消費者,五根手指不一般長,把消費者引進門,是網站的功勞,但留住消費者,還是靠的企業自身的服務與誠信;
再次,作為消費者,他們想要獲得服務,最關注的亦然是價格、服務流程、售后等幾方面因素;所以,在導航上,一定要體現貴企業的經營范圍,每個經營范圍的收費標準,這個收費標準可以是籠統的,但一定要有;另外還要告訴訪客,我們每個服務流程是什么,有什么售后保障;
下來就是口碑,我們需要獨立開辟欄目,讓訪客真實的了解到,擁有貴公司服務的感受如何;
最后就是常見問題,在服務前、服務后、服務中,客戶都會存在很多疑問,我們可以根據售后部門反饋的常見問題,進行解答;
以上就是
西安網站建設公司眾力網絡為各位匯總的服務型網站的欄目設置,您可以根據自身情況縷出提綱,下面就交給眾力的策劃師吧,相信眾力的實力!